Kullanım Şartları

Bu kullanım şartları, İssoline Klima Sistemleri ("İssoline") web sitesini (issoline.com) kullanımınızı düzenlemektedir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayınız.

İssoline, bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İssoline, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

•Klima ve soğutma sistemlerinin çevrimiçi satışı

•Profesyonel montaj hizmetleri

•Bakım ve teknik servis hizmetleri

•Garanti kapsamında onarım ve yedek parça temini

•Ürün danışmanlığı ve teklif hazırlama

Hizmetler yalnızca Türkiye sınırları içinde sunulmaktadır.

•Üyelik oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir

•Hesap bilgilerinizin (şifre dahil) gizliliğinden siz sorumlusunuz

•Şüpheli bir aktivite fark ettiğinizde derhal bize bildirin

•Gerçeğe aykırı bilgi vermeniz halinde hesabınız askıya alınabilir

•Her kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir

•Sipariş vermek ile birlikte bu şartları kabul etmiş olursunuz

•Ürün fiyatları KDV dahildir; ek ücretler (kargo, montaj) sipariş özetinde belirtilir

•Ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır

•Sipariş onayı e-posta ile gönderilir; onay almadan ödeme yapmayınız

•Stok tükenmesi durumunda sipariş iptal edilir ve ödeme iade edilir

•Fiyat hataları gerekçesiyle siparişler iptal edilebilir

•Teslimat süresi ürün ve konuma göre değişmekle birlikte ortalama 3-7 iş günüdür

•Montaj hizmeti için randevu, sipariş sonrası telefon ile planlanır

•Montaj ekibimiz, hizmet bölgelerimizde faaliyet göstermektedir

•Teslimat adresinin doğruluğundan müşteri sorumludur

•Teslimatta ürün hasarı tespit edilirse imzalamadan tutanak tutulmalıdır

Web sitesindeki tüm içerikler (logo, metin, görsel, tasarım, yazılım) İssoline'e aittir ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır.

•İçerikleri izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak yasaktır

•Ürün görselleri yalnızca İssoline'in izniyle kullanılabilir

•Site koduna müdahale etmek yasaktır

İssoline aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

•Teknik arızalar veya bakım süreçlerinden kaynaklanan geçici hizmet kesintileri

•Üçüncü taraf sitelere erişimden doğan zararlar

•Kullanıcı kaynaklı doğrumsuz kullanım veya ihmalden kaynaklanan hasarlar

•Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, grev vb.)

Azami sorumluluk, ilgili sipariş tutarıyla sınırlıdır.

Bu şartlardan doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle müzakere ve arabuluculuk yoluna başvurulur. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.

Kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için:

•E-posta:: batuhankaraoz@issoline.com

•Telefon:: +90 531 542 49 23

•Adres:: Kartaltepe Mah. Atakan Sok. No:3, Küçükçekmece, İstanbul